Política de privacitat

1. INFORMACIÓ A L’USUARI

Qui és el responsable del tractament de les teves dades personals?

GRUP HOTELS PLAYA, S.A. és el RESPONSABLE del tractament de les dades personals de l’USUARI i li
informa que aquestes dades seran tractades de conformitat amb el que disposa el Reglament (UE) 2016/679, del 27
d’abril (GDPR), i la Llei Orgànica 3/2018, del 5 de desembre (LOPDGDD).

Per a què tractem les teves dades personals i per què ho fem?

Segons el formulari on haguem obtingut les seves dades personals, les tractarem de manera confidencial per aconseguir els
següents objectius:

En el formulari Contacte

• Donar resposta a les consultes o qualsevol tipus de petició que sigui realitzada per l’usuari a través de
  qualsevol de les formes de contacte que es posen a la seva disposició a la pàgina web del responsable. (pel
  interès legítim del responsable, art. 6.1.f GDPR)
• Enviar comunicacions comercials publicitàries per correu electrònic, fax, SMS, MMS, xarxes socials o qualsevol
  altre mitjà electrònic o físic, present o futur, que permeti realitzar comunicacions comercials. Aquestes
  comunicacions seran realitzades pel responsable i estaran relacionades amb els seus productes i serveis, o
  dels seus col·laboradors o proveïdors, amb els quals aquest hagi arribat a algun acord de promoció. En aquest
  cas, els tercers mai tindran accés a les dades personals. (pel consentiment de l’interessat, 6.1.a GDPR)
• Realitzar anàlisis estadístics i estudis de mercat. (pel interès legítim del responsable, art. 6.1.f
  GDPR)

En el formulari Canal ètic o de denúncies

• Administrar adequadament el canal ètic, tramitant les corresponents irregularitats notificades a través del
  mateix, i decidint sobre la procedència d’iniciar una investigació, per tal de detectar possibles delictes i
  prevenir la imposició de qualsevol tipus de responsabilitat, així com per evitar qualsevol tipus de conducta
  contrària a la normativa interna o externa de l’entitat. (pel compliment d’una obligació legal, 6.1.c GDPR)

En el formulari E-commerce

• Administrar la seva compra o comanda online, processar el pagament i procedir a l’enviament o activació del mateix,
  en base a les condicions generals de contractació. (per a l’execució d’un contracte o precontracte, 6.1.b GDPR)
• Administrar, mantenir, millorar o desenvolupar els serveis prestats. (per a l’execució d’un contracte o
  precontracte, 6.1.b GDPR)
• Realitzar enquestes de satisfacció i qualitat. (pel interès legítim del responsable, art. 6.1.f GDPR)

En el formulari Newsletter

• Remetre butlletins informatius, novetats, ofertes i promocions online. (pel consentiment de l’interessat,
  6.1.a GDPR)

Durant quant de temps guardarem les vostres dades personals?

Es conservaran durant no més temps del necessari per mantenir la finalitat del tractament o existeixin prescripcions
legals que dictaminin la seva custòdia i quan ja no sigui necessari per a això, s’esborraran amb mesures de seguretat
adequades per garantir l’anonimització de les dades o la destrucció total de les mateixes.

A qui facilitem les vostres dades personals?

No està prevista cap comunicació de dades personals a tercers llevat, si fos necessari per al desenvolupament i
execució de les finalitats del tractament, als nostres proveïdors de serveis relacionats amb les comunicacions,
amb els quals el RESPONSABLE té subscrits els contractes de confidencialitat i d’encarregat de tractament exigits per
la normativa vigent de privacitat.

Quins són els vostres drets?

Els drets que assisteixen a l’USUARI són:

• Dret a retirar el consentiment en qualsevol moment.
• Dret d’accés, rectificació, portabilitat i supressió de les seves dades, i de limitació o oposició al
  tractament.
• Dret a presentar una reclamació davant l’autoritat de control (www.aepd.es) si considera que el tractament no s’ajusta a la normativa vigent.

Dades de contacte per exercir els vostres drets:

GRUP HOTELS PLAYA, S.A.. Ctra. Faro Sabinal- Ed. Hoteles Playa, 341 – 04740 Roquetes de Mar (Almeria). E-mail: dpd@senatorhr.com Dades de contacte del delegat de protecció de dades: dpd@senatorhr.com

2. CARÀCTER OBLIGATORI O FACULTATIU DE LA INFORMACIÓ FACILITADA PER L’USUARI

Els USUARIS, mitjançant la marcació de les caselles corresponents i la introducció de dades en els camps, marcats
amb un asterisc (*) en el formulari de contacte o presentats en formularis de descàrrega, accepten expressament i
de forma lliure i inequívoca, que les seves dades són necessàries per atendre la seva petició, per part del prestador,
sent voluntària la inclusió de dades en els camps restants. L’USUARI garanteix que les dades personals facilitades
al RESPONSABLE són veraces i es fa responsable de comunicar qualsevol modificació de les mateixes.

El RESPONSABLE informa que totes les dades sol·licitades a través del lloc web són obligatòries, ja que són
necessàries per a la prestació d’un servei òptim a l’USUARI. En cas que no es facilitin totes les dades, no es
garanteix que la informació i serveis facilitats siguin completament ajustats a les seves necessitats.

3. MESURES DE SEGURETAT

Que de conformitat amb el que disposen les normatives vigents en protecció de dades personals, el RESPONSABLE està
compleixent totes les disposicions de les normatives GDPR i LOPDGDD per al tractament de les dades personals de la seva
responsabilitat, i manifestament amb els principis descrits a l’article 5 del GDPR, pels quals són tractats de manera lícita,
lleial i transparent en relació amb l’interessat i adequats, pertinents i limitats al que és necessari en relació amb
els fins per als quals són tractats.

El RESPONSABLE garanteix que ha implementat polítiques tècniques i organitzatives adequades per aplicar les mesures
de seguretat que estableixen el GDPR i la LOPDGDD amb la finalitat de protegir els drets i llibertats dels USUARIS i
els ha comunicat la informació adequada perquè puguin exercir-los.

Per a més informació sobre les garanties de privadesa, pots dirigir-te al RESPONSABLE a través de GRUP HOTELS
PLAYA, S.A..

Ctra. Faro Sabinal- Ed. Hoteles Playa, 341 – 04740 Roquetes de Mar (Almeria). E-mail: dpd@senatorhr.com Dades de contacte del delegat de protecció de dades: dpd@senatorhr.com