Politique de confidentialité

1. INFORMATIONS À L’UTILISATEUR

Qui est responsable du traitement de vos données personnelles?

GRUPO HOTELES PLAYA, S.A. est RESPONSABLE du traitement des données personnelles de L’UTILISATEUR et l’informe que ces données seront traitées conformément aux dispositions du Règlement (UE) 2016/679 du 27 avril (GDPR) et de la Loi organique 3/2018 du 5 décembre (LOPDGDD).

Pourquoi traitons-nous vos données personnelles et pourquoi le faisons-nous?

En fonction du formulaire dans lequel nous avons obtenu vos données personnelles, nous les traiterons de manière confidentielle pour atteindre les objectifs suivants: Dans le formulaire Contact

• Répondre aux questions ou demandes de l’utilisateur via l’un des moyens de contact mis à sa disposition sur le site web du responsable. (pour l’intérêt légitime du responsable, art. 6.1.f GDPR)
• Envoyer des communications commerciales publicitaires par e-mail, fax, SMS, MMS, réseaux sociaux ou tout autre moyen électronique ou physique, présent ou futur, permettant de réaliser des communications commerciales. Ces communications seront effectuées par le responsable et seront liées à ses produits et services, ou à ceux de ses partenaires ou fournisseurs avec lesquels il aurait conclu un accord de promotion. Dans ce cas, les tiers n’auront jamais accès aux données personnelles. (avec le consentement de la personne concernée, 6.1.a GDPR)
• Réaliser des analyses statistiques et des études de marché. (pour l’intérêt légitime du responsable, art. 6.1.f GDPR)

Dans le formulaire Canal éthique ou de signalement

• Gérer de manière appropriée le canal éthique, traiter les irrégularités signalées à travers celui-ci, et décider de l’opportunité d’initier une enquête afin de détecter d’éventuels délits et d’empêcher l’imposition de toute responsabilité, ainsi que pour éviter tout comportement contraire à la réglementation interne ou externe de l’entité. (pour le respect d’une obligation légale, 6.1.c GDPR)

Dans le formulaire E-commerce

• Gérer votre achat ou commande en ligne, traiter le paiement et procéder à son envoi ou à son activation, en fonction des conditions générales de vente. (pour l’exécution d’un contrat ou pré-contrat, 6.1.b GDPR)
• Gérer, maintenir, améliorer ou développer les services fournis. (pour l’exécution d’un contrat ou pré-contrat, 6.1.b GDPR)
• Réaliser des enquêtes de satisfaction et de qualité. (pour l’intérêt légitime du responsable, art. 6.1.f GDPR)

Dans le formulaire Newsletter

• Envoyer des bulletins d’informations, des nouveautés, des offres et des promotions en ligne. (avec le consentement de la personne concernée, 6.1.a GDPR)

Pendant combien de temps conserverons-nous vos données personnelles?

Ils seront conservés aussi longtemps que nécessaire pour atteindre l’objectif du traitement, ou qu’il existe des prescriptions légales qui dictent leur conservation, et lorsqu’ils ne sont plus nécessaires à cette fin, ils seront supprimés avec des mesures de sécurité adéquates pour garantir l’anonymisation des données ou leur destruction totale.

À qui communiquons-nous vos données personnelles?

Aucune communication de données personnelles à des tiers n’est prévue sauf si nécessaire pour le développement et l’exécution des finalités du traitement, à nos prestataires de services liés aux communications, avec lesquels le RESPONSABLE a signé des contrats de confidentialité et de traitement exigés par la législation actuelle en matière de confidentialité.

Quels sont vos droits?

Les droits qui assistent à L’UTILISATEUR sont les suivants:

• Droit de retirer votre consentement à tout moment.
• Droit d’accès, de rectification, de portabilité et de suppression de vos données, et de limitation ou d’opposition à leur traitement.
• Droit de déposer une plainte auprès de l’autorité de contrôle (www.aepd.es) si vous estimez que le traitement ne respecte pas la réglementation en vigueur.

Coordonnées pour exercer vos droits:

GRUPO HOTELES PLAYA, S.A.. Ctra. Faro Sabinal- Ed. Hoteles Playa, 341 – 04740 Roquetas de Mar (Almería). E-mail: dpd@senatorhr.com Coordonnées du délégué à la protection des données: dpd@senatorhr.com

2. CARACTÈRE OBLIGATOIRE OU FACULTATIF DES INFORMATIONS FOURNIES PAR L’UTILISATEUR

Les UTILISATEURS, en cochant les cases correspondantes et en saisissant des données dans les champs marqués d’un astérisque (*) dans le formulaire de contact ou dans les formulaires de téléchargement, acceptent expressément et de manière libre et sans équivoque que leurs données sont nécessaires pour répondre à leur demande, de la part du prestataire, la saisie de données dans les autres champs étant facultative. L’UTILISATEUR garantit que les données personnelles fournies au RESPONSABLE sont véridiques et s’engage à communiquer toute modification les concernant. Le RESPONSABLE informe que toutes les données demandées sur le site web sont obligatoires, car elles sont nécessaires pour fournir un service optimal à L’UTILISATEUR. Si toutes les données ne sont pas fournies, nous ne garantissons pas que les informations et services fournis seront entièrement adaptés à vos besoins.

3. MESURES DE SÉCURITÉ

Conformément aux dispositions des réglementations en vigueur sur la protection des données personnelles, le RESPONSABLE respecte toutes les dispositions des réglementations GDPR et LOPDGDD pour le traitement des données personnelles de sa responsabilité, et manifestement des principes décrits à l’article 5 du GDPR, en vertu desquels elles sont traitées de manière licite, équitable et transparente par rapport à la personne concernée et sont appropriées, pertinentes et limitées à ce qui est nécessaire par rapport aux finalités pour lesquelles elles sont traitées. Le RESPONSABLE garantit avoir mis en œuvre des politiques techniques et organisationnelles appropriées pour appliquer les mesures de sécurité prévues par le GDPR et la LOPDGDD afin de protéger les droits et libertés des UTILISATEURS et leur a communiqué les informations appropriées pour qu’ils puissent les exercer. Pour plus d’informations sur les garanties de confidentialité, vous pouvez contacter le RESPONSABLE via GRUPO HOTELES PLAYA, S.A.. Ctra. Faro Sabinal- Ed. Hoteles Playa, 341 – 04740 Roquetas de Mar (Almería). E-mail: dpd@senatorhr.com Coordonnées du délégué à la protection des données: dpd@senatorhr.com

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ DES RÉSEAUX SOCIAUX

1. INFORMATIONS À L’UTILISATEUR

Qui est responsable du traitement de vos données personnelles?

GRUPO HOTELES PLAYA, S.A., ci-après, RESPONSABLE, informe l’UTILISATEUR qu’il a créé un profil sur les Réseaux Sociaux Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn, YouTube, Vimeo et Google+, qui est responsable du traitement des données personnelles de l’utilisateur effectué sur ces réseaux sociaux et l’informe que ces données seront traitées conformément aux dispositions du Règlement (UE) 2016/679 du 27 avril (GDPR) et la Loi organique 3/2018 du 5 décembre (LOPDGDD), il fournit donc les informations de traitement suivantes:

Pourquoi traitons-nous vos données personnelles?

Objectif du traitement: maintenir une relation entre l’UTILISATEUR et le RESPONSABLE qui peut inclure les opérations suivantes:

• Traiter les demandes et les consultations adressées au responsable
• Informer sur les activités et événements organisés par le responsable
• Informer sur les produits ou services offerts par le responsable
• Interagir via les profils officiels

Pour quelles raisons pouvons-nous traiter vos données personnelles?

Base légale du traitement: article 6.1.a GDPR, la personne concernée a donné son consentement au traitement de ses données personnelles pour un ou plusieurs objectifs spécifiques. L’UTILISATEUR dispose d’un profil sur le même réseau social et a décidé de rejoindre le réseau social du RESPONSABLE en montrant ainsi un intérêt pour les informations publiées dessus, ainsi, au moment où il demande à suivre nos profils officiels, il nous donne son consentement pour le traitement des données personnelles publiées sur son profil. L’UTILISATEUR peut accéder à tout moment aux politiques de confidentialité du réseau social lui-même et configurer son profil pour garantir sa confidentialité. Le RESPONSABLE a accès et traite les informations publiques de L’UTILISATEUR, en particulier son nom de contact. Ces données ne sont utilisées que dans le réseau social lui-même et ne seront incorporées dans un fichier du RESPONSABLE que lorsque cela est nécessaire pour traiter la demande de L’UTILISATEUR.

Pendant combien de temps conserverons-nous vos données personnelles?

Critères de conservation des données: elles seront conservées tant que l’UTILISATEUR ne révoque pas le consentement donné comme indiqué dans cette politique de confidentialité.

À qui communiquons-nous vos données personnelles?

Communication des données: les informations fournies par L’UTILISATEUR via les réseaux sociaux du RESPONSABLE, y compris ses données personnelles, peuvent être publiées, toujours en fonction des services utilisés par L’UTILISATEUR, ce qui signifie qu’elles peuvent être mises à disposition du public d’autres utilisateurs tiers des réseaux sociaux. Depuis le profil de chaque réseau social, L’UTILISATEUR peut configurer quelles informations il souhaite rendre publiques dans chaque cas, voir les autorisations accordées, les supprimer ou les désactiver, comme toute autre application tierce qu’il ne souhaite plus utiliser. Aucune communication de données personnelles à des tiers en dehors du réseau social n’est prévue sauf si elle est nécessaire pour le développement et l’exécution des finalités du traitement, à nos prestataires de services liés aux communications, avec lesquels le RESPONSABLE a signé des contrats de confidentialité et de traitement exigés par la législation actuelle en matière de confidentialité.

Quels sont vos droits?

Droits qui assistent à L’UTILISATEUR: ne peuvent être satisfaits que pour les informations qui sont sous le contrôle du RESPONSABLE.

• Droit de retirer son consentement à tout moment
• Droit d’accès, de rectification, de portabilité et de suppression de vos données, et de limitation ou d’opposition à leur traitement
• Droit de déposer une plainte auprès de l’autorité de contrôle (www.aepd.es) si vous estimez que le traitement ne respecte pas la réglementation en vigueur

Coordonnées pour exercer vos droits: GRUPO HOTELES PLAYA, S.A.. Ctra. Faro Sabinal- Ed. Hoteles Playa, 341 – 04740 Roquetas de Mar (Almería). E-mail: dpd@senatorhr.com. Données de contact du délégué à la protection des données: dpd@senatorhr.com

2. UTILISATION DU PROFIL

Le RESPONSABLE réalisera les actions suivantes:

• Accès aux informations publiques du profil
• Publication sur le profil de L’UTILISATEUR de toutes les informations déjà publiées sur le réseau social du RESPONSABLE
• Envoyer des messages personnels et individuels via les canaux du réseau social
• Mises à jour de l’état de la page qui seront publiées sur le profil de L’UTILISATEUR

L’UTILISATEUR peut toujours contrôler ses connexions, supprimer les contenus qui ne l’intéressent plus et restreindre avec qui il partage ses connexions; il devra pour cela accéder à sa configuration de confidentialité.

3. PUBLICATIONS

Une fois que L’UTILISATEUR est un abonné ou a rejoint le réseau social du RESPONSABLE, il peut publier des commentaires, des liens, des images, des photographies ou tout autre type de contenu multimédia pris en charge par celui-ci. L’UTILISATEUR, dans tous les cas, doit être le propriétaire du contenu publié, disposer des droits d’auteur et de propriété intellectuelle, ou obtenir le consentement des tiers concernés. Toute publication sur le réseau social, que ce soit des textes, des graphiques, des photographies, des vidéos, etc., qui portent atteinte ou sont susceptibles de porter atteinte à la morale, à l’éthique, au bon goût ou à la décence, et/ou qui enfreignent, violent ou contreviennent aux droits de propriété intellectuelle ou industrielle, au droit à l’image ou à la Loi, est expressément interdite. Dans ces cas, le RESPONSABLE se réserve le droit de retirer immédiatement le contenu, sans notification préalable, et peut demander le blocage permanent de L’UTILISATEUR. Le RESPONSABLE ne sera pas responsable du contenu que L’UTILISATEUR a publié librement. L’UTILISATEUR doit être conscient que ses publications seront connues des autres utilisateurs, il est donc lui-même le principal responsable de sa confidentialité. Les images pouvant être publiées sur le réseau social ne seront pas stockées dans aucun fichier par le RESPONSABLE, mais resteront sur le réseau social.

4. DONNÉES DES MINEURS OU DES PERSONNES HANDICAPÉES

L’accès et l’inscription via les réseaux sociaux du RESPONSABLE sont interdits aux moins de 14 ans. En revanche, si L’UTILISATEUR a des capacités spéciales, l’intervention du titulaire de l’autorité parentale ou de la tutelle, ou de son représentant légal est nécessaire au moyen d’un document valide justifiant la représentation. Le RESPONS