Los agentes de viajes y las mayoristas son esenciales para sector turístico. En muchas ocasiones además son, quienes mejor conocen el producto y, por lo tanto, nuestros mejores prescriptores.
En consecuencia, es un placer para nosotros anunciar una emocionante novedad que demuestra el reiterado compromiso y voluntad continua por apostar con éxito por el canal de distribución B2B y B2BBC con nuestra implantación del nuevo Departamento de Asistencia Exclusiva para Agencias y Mayoristas.
Siempre hemos valorado y apreciado la colaboración cercana con nuestras agencias y mayoristas, reconociendo su papel esencial en la cadena de distribución. Queremos llevar nuestra colaboración a un nuevo nivel, brindando un soporte aún más especializado y eficiente.
¿Qué se puede esperar de nuestro nuevo Departamento B2B?
1. Atención personalizada: El equipo de asistencia estará dedicado exclusivamente a satisfacer las necesidades de nuestras agencias y mayoristas. Cada consulta recibirá una atención personalizada y oportuna.
2. Asesoramiento experto: Contamos con un equipo de profesionales altamente capacitados y experimentados en la industria, listos para proporcionar orientación y asesoramiento especializado para resolver cualquier desafío que puedan enfrentar.
3. Resolución rápida de problemas: Entendemos la importancia de resolver problemas de manera eficaz y rápida. Nos comprometemos a agilizar el proceso de solución de problemas, minimizando cualquier interrupción en su operación.
4. Recursos exclusivos: Disponemos de una serie de recursos y equipo exclusivos, para ayudar a impulsar las ventas.
5. Comunicación fluida: Fomentaremos una comunicación abierta y continua para atender las necesidades de manera proactiva.
Un nuevo departamento con un gran equipo humano detrás
El segmento B2B (Business to Business), colaboración mayoristas, agencias de viajes, receptivos y tour-operadores las llevará un equipo liderado por Paco Gallego, con más de 17 años de experiencia, gran profesional y orientado 100% al cliente.
Con la creación de este nuevo departamento, Senator Hotels & Resorts aspira a lograr un ambiente de cooperación y eficacia, a la vez que ofrecer una experiencia más humana y menos mecánica.
Contacto: B2B@senatorhr.com / 950 98 41 02
