GRUPO HOTELES PLAYA, S.A. es el RESPONSABLE del tratamiento de los datos personales de la PERSONA USUARIA y le informa de que estos datos serán tratados de conformidad con lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679, de 27 de abril (GDPR), y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre (LOPDGDD).
Según el formulario donde hayamos obtenido sus datos personales, los trataremos de manera confidencial para alcanzar los siguientes fines:
Adicionalmente, cuando se utiliza el apartado web “Gestiona tu reserva”, se introducen datos que ya han sido proporcionados en una reserva previa. Y, en este caso, esos mismos datos se utilizan para verificar que la reserva es correcta y la persona usuaria pueda acceder a la información sobre su estancia.
Del mismo modo, cuando se utiliza el apartado “Check-in Online”, se introducen datos que ya han sido proporcionados en una reserva previa. Y, en este caso, esos mismos datos se utilizan para acceder al sistema que permitirá que la persona usuaria inicie el proceso de registro de entrada en línea.
Datos proporcionados en el formulario Contacto: el plazo de conservación máximo será de un año a partir de la resolución de su consulta o petición, salvo que sean aplicables otros plazos por la naturaleza de la comunicación.
Datos proporcionados en el formulario Newsletter: los datos se conservarán hasta la revocación del consentimiento de la persona interesada o solicitud de baja de la suscripción.
Datos proporcionados en el formulario Canal ético: el plazo de conservación será de tres meses desde la recepción de la comunicación sin que se hubiesen iniciado actuaciones de investigación, salvo que la finalidad de su conservación sea dejar evidencia del funcionamiento del sistema. En caso de que los hechos sí resulten probados o con indicios suficientes, los datos se conservarán en tanto sea necesario para el ejercicio por parte de la entidad de sus derechos ante los tribunales de justicia, y en ningún caso por un periodo superior a diez años.
Datos proporcionado en el formulario Datos personales de reservas: el plazo de conservación será de cuatro años, en el momento en que se produce la facturación del servicio, en aplicación de la normativa fiscal y tributaria.
Datos proporcionados en el formulario Regístrate en My Senator: Se conservarán durante el tiempo que sea miembro del programa de fidelización My Senator en atención a las condiciones generales o una vez que solicite la baja en el mismo, en cuyo caso, se conservarán debidamente bloqueados durante el tiempo que puedan derivarse resposabilidades legales o administrativas.
Datos proporcionados en el formulario ¡Reserva directamente al mejor precio!: los datos se conservarán durante un plazo máximo de 24 horas.
En el caso de las comunicaciones comerciales, los datos se conservarán hasta que la persona interesada solicite la baja o se oponga al envío de dichas comunicaciones.
No está prevista ninguna comunicación de datos personales a terceros salvo, si fuese necesario para el desarrollo y ejecución de las finalidades del tratamiento, a nuestros proveedores de servicios relacionados con comunicaciones (como alojamiento web, TPV y servidor de correo electrónico), con los cuales el RESPONSABLE tiene suscritos los contratos de confidencialidad y de encargado de tratamiento exigidos por la normativa vigente de privacidad.
Transferencias Internacionales
Sus datos personales pueden ser transferidos fuera del Espacio Económico Europeo en el marco de la prestación de determinados servicios por parte de nuestros proveedores. En este sentido, se transfieren a otros proveedores ubicados en Chile con quienes se han suscrito Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Decisión de la Comisión Europea como garantía. Asimismo, estos proveedores pueden recurrir a otros proveedores necesarios para la prestación del servicio, ubicados en Estados Unidos.
Cuando se realiza una reserva en Hotel Playabachata o Senator Puerto Plata, se comunicarán sus datos de reserva a Dominicanotel SRL, (Rnc 101857791) (empresa perteneciente a Grupo Hoteles Playa S.A.) con domicilio en Bahía Maimón, República Dominicana, con la finalidad de gestionar el alojamiento solicitado. En este caso, dicha transferencia internacional se basa en una cláusula contractual tipo definidas por la Comisión Europea.
Los derechos que asisten la PERSONA USUARIA son:
GRUPO HOTELES PLAYA, S.A.. Ctra. Faro Sabinal- Ed. Hoteles Playa, 341 – 04740 Roquetas de Mar (Almería). Datos de contacto del delegado de protección de datos: dpd@senatorhr.com
Las PERSONAS USUARIAS, mediante la marcación de las casillas correspondientes y la entrada de datos en los campos, marcados
con un asterisco (*) en el formulario de contacto o presentados en formularios de descarga, aceptan expresamente y
de forma libre e inequívoca, que sus datos son necesarios para atender su petición, por parte del prestador, siendo
voluntaria la inclusión de datos en los campos restantes. El USUARIO garantiza que los datos personales facilitados
al RESPONSABLE son veraces y se hace responsable de comunicar cualquier modificación de los mismos.
Que de conformidad con lo dispuesto en las normativas vigentes en protección de datos personales, el RESPONSABLE está cumpliendo con todas las disposiciones de las normativas GDPR y LOPDGDD para el tratamiento de los datos personales de su responsabilidad, y manifiestamente con los principios descritos en el artículo 5 del GDPR, por los cuales son tratados de manera lícita, leal y transparente en relación con el interesado y adecuados, pertinentes y limitados a lo necesario en relación con los fines para los que son tratados.
El RESPONSABLE garantiza que ha implementado políticas técnicas y organizativas apropiadas para aplicar las medidas de seguridad que establecen el GDPR y la LOPDGDD con el fin de proteger los derechos y libertades de las PERSONAS USUARIAS y les ha comunicado la información adecuada para que puedan ejercerlos.
Para más información sobre las garantías de privacidad, puedes dirigirte al RESPONSABLE a través de GRUPO HOTELES PLAYA, S.A.. Ctra. Faro Sabinal- Ed. Hoteles Playa, 341 – 04740 Roquetas de Mar (Almería). E-mail: dpd@senatorhr.com Datos de contacto del delegado de protección de datos: dpd@senatorhr.com
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